Kode PUK merupakan kode unik yang disediakan oleh provider Telkomsel. Sementara keberadaan dari kode PUK Telkomsel itu sendiri bisa membantu pengguna untuk membuka kartu SIM yang sudah terblokir.
Kamu harus mengetahui kode PUK, apalagi ketika kartu SIM terblokir tidak sengaja. Contohnya saja salah memasukkan nomor kode PIN hingga tiga kali. Maka dari itu, penting sekali bagi para pengguna Telkomsel agar mengetahui kode PUK, terutama pada saat kartu SIM sudah terblokir.
Cara Mudah Mengetahui Kode PUK Telkomsel yang Terblokir
Pelanggan Telkomsel pastinya sudah paham bahwa provider ini menyediakan layanan berupa kode PUK yang sangat berguna. Namun sayangnya, beberapa orang memang kurang memperhatikan fitur ini. Padahal untuk kode PUK sangat dibutuhkan pada saat kartu SIM tiba-tiba terblokir.
Jika kamu tidak mengetahui kode atau pin yang kamu miliki, maka tidak perlu khawatir. Berikut ini cara yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui kode PUK Telkomsel, di antaranya:
1. Melalui Veronica
Layanan Veronica merupakan asisten digital yang dimiliki oleh Telkomsel. Layanan ini dapat diakses ke dalam beberapa platform. Untuk itu, kamu bisa mencoba menggunakan cara yang pertama ini seperti berikut:
- Silakan kamu mengakses layanan Veronica, bisa menggunakan Facebook messenger, website Telkomsel, Line, Telegram, aplikasi My Telkomsel atau WhatsApp.
- Kemudian ketik Hai.
- Lalu tulislah Infoku.
- Kemudian kamu akan diberikan metode verifikasi. Contohnya seperti menggunakan nomor telepon, PIN T-care, tanggal lahir, atau yang lainnya.
- Jika sudah menentukan pilihan metode verifikasi, barulah asisten virtual Telkomsel akan mengirimkan informasi PUK sesuai yang kamu butuhkan.
- Proses selesai.
2. Melalui UMB
Cara selanjutnya supaya kamu bisa memperoleh kode PUK Telkomsel yaitu melalui UMB yang ada di menu browser maupun informasi layanan yang tersedia pada Telkomsel. Berikut ini cara memperoleh kode PUK yang bisa kamu lakukan:
- Silakan buka smartphone, lalu lakukan panggilan telepon yang ada di nomor *116#.
- Kemudian kamu dapat melihat beberapa menu dan disarankan untuk memilih bagian PUK.
- Setelah itu, kamu diminta untuk memasukkan nomor sebanyak 16 digit. Letaknya ada di belakang kartu SIM Telkomsel.
- Selanjutnya tinggal masukkan belasan digit nomor tersebut.
- Nantinya kamu akan memperoleh kode PUK sesuai yang diminta.
3. Melalui Call Center
Perlu diketahui bahwa Telkomsel juga menyediakan layanan berupa call center. Tentu saja hal ini dapat diakses supaya memperoleh beragam informasi. Termasuk informasi yang berhubungan dengan kode PUK. Untuk langkah-langkah yang dilakukan seperti berikut:
- Silakan kamu membuka smartphone.
- Setelah itu lakukan panggilan yang ada di nomor 118.
- Kemudian jelaskan kepada petugas call center bahwa kamu membutuhkan informasi yang berhubungan dengan kode PUK.
- Nantinya pihak petugas akan meminta kamu melakukan beberapa instruksi hingga pada akhirnya kamu bisa memperoleh kode PUK sesuai yang diinginkan.
- Untuk tarif call center sebesar 300 untuk satu kali telepon.
4. Datang ke GraPARI
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui kode PUK yaitu dengan datang secara langsung ke GraPARI. Dari sinilah, kamu akan disambut baik oleh customer service dari GRAPARI dan katakan keluhan yang sedang kamu hadapi.
Dengan sigap, pihak dari customer service akan membantu kamu menyelesaikan permasalahan yang sedang terjadi, seperti kartu SIM yang terblokir.
Tidak sulit bagi kamu untuk memperoleh kode PUK Telkomsel, karena mengingat bahwa ini adalah kode yang benar-benar sangat berguna. Untuk itu, apabila kamu menginginkan kode tersebut bisa mengikuti beberapa langkah sederhana di atas.
Baca Juga: