Banyak pengguna yang merasa kebingungan ketika mengalami TikTok error hari ini. Pasalnya, mereka kesulitan dalam menonton video maupun membagikan konten.
Beberapa pengguna juga mengalami masalah saat aplikasi mengalami error dan tidak dapat digunakan. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan masalah pada aplikasi TikTok.
Apa saja penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Simak pembahasannya di sini!
Ada Apa dengan TikTok Error Hari Ini?
Permasalahan yang tengah hangat di media sosial hari ini adalah mengenai TikTok yang mengalami kesulitan akses akibat berbagai kesalahan. Banyak pengguna yang mengeluhkan kenapa TikTok tidak bisa dibuka padahal kuota masih ada.
Penyebab umum dari keluhan ini adalah adanya proses perbaikan atau pemeliharaan rutin pada server aplikasi TikTok. Tujuannya adalah untuk menjaga stabilitas server, menambahkan fitur-fitur baru, serta mendeteksi potensi ancaman keamanan dari software yang mencoba merusak server.
Kendati demikian, gangguan pada TikTok juga bisa disebabkan oleh faktor internal pada perangkat pengguna. Termasuk kapasitas RAM penuh, kondisi ponsel overheat, koneksi internet buruk, atau mungkin penggunaan versi perangkat yang tidak kompatibel dengan aplikasi TikTok.
Sedangkan tanda-tanda yang mengindikasikan adanya masalah pada TikTok meliputi kinerja aplikasi yang melambat, aplikasi yang tiba-tiba berhenti dengan sendirinya (force close), atau aplikasi lambat menampilkan video (ngelag).
Cara Mengatasi TikTok Error Hari Ini
TikTok telah menjadi salah satu platform video yang semakin populer di kalangan masyarakat. Dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna dapat berbagi video, menonton beragam konten, serta berinteraksi dengan pengguna lain melalui fitur like dan komentar.
Namun, terkadang aplikasi ini mengalami beberapa kendala yang menyebabkannya tidak dapat digunakan. Solusi untuk mengatasi gangguan pada TikTok sebenarnya dapat ditemukan melalui penyebab masalah tersebut. Mari kita bahas lebih lanjut mengenai hal ini.
1. Memastikan Koneksi Internet Stabil
Jika masalah muncul akibat jaringan internet yang tidak stabil, maka TikTok dapat menunjukkan beberapa tanda seperti pesan “tidak ada koneksi internet” atau “no internet connection“, serta video yang tidak muncul di profil.
Untuk memastikan, pemeriksa sisa kuota internet. Jika masih tersedia, cobalah untuk melihat kondisi jaringan. Jika sinyal lemah, sebaiknya mencari area dengan sinyal yang lebih kuat. Alternatif lain yang bisa dicoba adalah beralih ke koneksi Wifi, atau menggunakan hotspot orang lain.
2. Menunggu Pemeliharaan Selesai
Apabila TikTok tidak bisa dibuka padahal kuota masih ada, kemungkinan server TikTok down. Hal ini bisa terjadi saat platform sedang dalam proses pemeliharaan atau mengalami gangguan, yang dapat mempengaruhi semua pengguna.
Ketika menghadapi situasi ini, tidak banyak yang dapat dilakukan selain bersabar menunggu hingga server kembali normal. Kamu juga bisa melakukan pengecekan secara berkala untuk memastikan apakah server TikTok sudah normal atau masih bermasalah.
3. Mengunduh Versi Terbaru dari TikTok
Salah satu penyebab mengapa TikTok error hari ini, bisa jadi karena versi aplikasi yang masih lama atau out of date. Terkadang, beberapa pengguna mungkin tidak begitu memperhatikan kapan terakhir kali mereka memperbarui aplikasi ini.
Jika persoalannya memang terletak di situ, solusinya cukup sederhana. Kamu cukup melakukan pembaruan aplikasi melalui Play Store. Selain itu, kamu juga bisa mengaktifkan pembaruan otomatis, agar selalu mendapatkan versi terbaru dari aplikasi tanpa harus melakukan update secara manual.
4. Melakukan Instal ulang Aplikasi TikTok
Apabila pengguna mengalami kesulitan dalam membuat konten TikTok, aplikasi menjadi lambat atau tidak responsif, maka kamu bisa mengatasinya dengan menghapus aplikasi TikTok dan melakukan install ulang.
Caranya hapus aplikasi TikTok dari perangkatmu, kemudian buka Play Store dan cari aplikasi TikTok. Setelah itu, unduh dan install ulang aplikasi melalui sumber resmi. Hal ini bertujuan untuk menyegarkan aplikasi dan meningkatkan kinerjanya pada perangkat.
5. Membersihkan Cache Aplikasi secara Berkala
Salah satu faktor yang dapat menyebabkan aplikasi TikTok error hari ini adalah cache yang penuh. Cache ini sebenarnya adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi. Tujuannya untuk mempercepat akses dan kinerja.
Namun, masalah muncul ketika cache terakumulasi dalam jumlah besar atau mengalami corrupt. Hal ini bisa mengakibatkan berbagai gangguan, seperti kinerja aplikasi yang lambat, aplikasi keluar dengan sendirinya secara tiba-tiba, atau bahkan lag saat menggunakan aplikasi.
Untuk mengatasi hal ini, ada langkah yang bisa diambil oleh pengguna. Salah satunya adalah dengan membersihkan cache secara berkala. Kamu bisa melakukannya melalui “pengaturan aplikasi”, kemudian temukan aplikasi TikTok dan hapus cache.
6. Memeriksa Kapasitas Memori yang Cukup
Cara lain yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah TikTok down adalah memeriksa penyimpanan atau memori perangkat. Pastikan bahwa ponsel memiliki ruang yang memadai untuk menjalankan TikTok, karena aplikasi ini membutuhkan kapasitas RAM yang besar.
Jika kapasitas penyimpanan ponsel hampir penuh, bisa menyebabkan TikTok berjalan lambat atau sulit diakses. Untuk mengatasi masalah ini, kamu bisa mencoba cara alternatif yaitu menggunakan aplikasi TikTok Lite.
TikTok Lite merupakan versi ringan atau lebih hemat ruang dari aplikasi TikTok utama. Aplikasi ini dirancang khusus untuk perangkat yang memiliki spesifikasi lebih rendah dan ruang penyimpanan yang terbatas.
7. Menghindari Penggunaan Aplikasi TikTok Mod
Aplikasi modifikasi, juga dikenal sebagai Mod, adalah aplikasi yang tidak resmi atau bukan versi asli yang dikembangkan oleh developer. Aplikasi semacam ini seringkali mengindikasi bug yang dapat muncul ketika aplikasi digunakan.
Penggunaan versi modifikasi dari aplikasi TikTok dapat menimbulkan beberapa masalah, seperti error, aplikasi menjadi tidak responsif, atau bahkan aplikasi tidak dapat dibuka sama sekali.
Oleh karena itu, sebaiknya hindari penggunaan versi modifikasi TikTok pada perangkat. Gunakanlah versi resmi aplikasi TikTok yang dapat diunduh melalui Play Store, agar mendapatkan pengalaman penggunaan yang lancar dan bebas dari masalah.
8. Memastikan Akun Tidak Terkena Batasan
Langkah berikutnya dalam mengatasi TikTok error hari ini adalah memeriksa apakah akun TikTok mengalami masalah. Kamu dapat melakukan pengecekan dengan mencoba masuk menggunakan perangkat lain, baik melalui versi web atau menggunakan ponsel yang berbeda.
Jika masalah masih sama, periksa apakah akun dibatasi atau diblokir. Hal ini sering kali terjadi jika postingan yang dibuat melanggar kebijakan yang ditetapkan oleh TikTok. Untuk mengatasi hal ini, kamu bisa menghubungi pusat bantuan TikTok untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
9. Memulai Ulang Smartphone
Tidak hanya aplikasi saja yang bisa mengalami error, tetapi smartphone juga mungkin menjadi penyebabnya. Terkadang, error saat membuka aplikasi bisa disebabkan oleh sistem operasi di ponsel yang belum diperbarui.
Maka, lakukan pembaruan sistem operasi pada perangkat. Setelah itu, lakukan restart pada ponsel. Caranya adalah tekan dan tahan tombol power. Tunggu hingga muncul beberapa pilihan, lalu pilih opsi “restart”. Setelah itu, tunggu sampai perangkat mati dan kemudian hidup kembali dengan sendirinya.
Banyak orang merasa kecewa karena adanya masalah TikTok error hari ini. Namun, kamu tidak perlu khawatir lagi, karena beberapa langkah di atas bisa menjadi solusinya. Selamat mencoba!
Baca Juga: