6 Penyebab Tokopedia Tidak Bisa COD dan Cara Mengatasinya

Cash on Delivery (COD) alias bayar di tempat bisa jadi solusi ketika harus beli barang online tapi tidak punya saldo di rekening atau m-banking. Sayangnya, terkadang pengguna menemukan kasus Tokopedia tidak bisa COD.

Ketika membeli barang di Tokopedia tapi tidak bisa COD, hal ini sebenarnya disebabkan oleh beberapa hal. Sebaiknya simak terus penjelasan yang akan diberikan di bawah ini untuk tahu apa saja penyebab dan cara untuk mengatasinya.

Penyebab Tokopedia Tidak Bisa COD

Penyebab-Tokopedia-Tidak-Bisa-COD

Berikut ini adalah beberapa hal yang membuat Anda tidak bisa melakukan COD ketika checkout barang di Tokopedia.

1. Kurir yang Dipilih Tidak Support COD

Saat berbelanja di Tokopedia, pembeli dipersilakan untuk memilih kurir yang diinginkannya. Misalnya Sicepat, JNT, Anteraja, dan lain sebagainya. Namun perlu Anda ketahui bahwa tidak semua kurir mendukung sistem pembayaran COD.

Saat ini, diketahui hanya ada 2 kurir di Tokopedia yang mendukung untuk sistem bayar di tempat, yaitu Anteraja dan Sicepat.

2. Barang yang Dibeli Tidak Bisa Dibayar dengan COD

Meski sudah memilih ekspedisi Sicepat atau Anteraja, mungkin COD tetap tidak tersedia. Hal ini terjadi karena tidak semua barang mendukung sistem bayar di tempat. Berikut ini adalah beberapa jenis barang yang tidak bisa dibayar dengan sistem ini, antara lain:

  • Produk-produk pre order
  • Makanan dan minuman
  • Barang pada program flash sale
  • Barang yang dibeli tidak memenuhi syarat dan kriteria Tokopedia

3. Total Belanja Melebihi Ketentuan COD

Tidak hanya jenis barangnya, Tokopedia juga membatasi nominal harga barang yang bisa dibayar dengan COD. Adapun nominal maksimal yang bisa dibayarkan dengan COD adalah Rp2.500.000 untuk setiap transaksi.

Tidak hanya itu, Tokopedia juga membatasi frekuensi transaksi COD yang bisa dilakukan oleh pengguna. Dalam 1 hari, maksimal transaksi COD adalah 2 kali dan 5 kali saja dalam 1 minggu. Kalau sudah melebihi dari ketentuan, maka fitur COD tidak akan tersedia hingga minggu berikutnya.

4. Penjual Menonaktifkan Opsi Pembayaran COD

Penyebab Tokopedia tidak bisa COD yang selanjutnya adalah penjual memang menonaktifkan opsi pembayaran tersebut. JIka penyebabnya adalah hal ini, Anda bisa mencari toko lain yang menjual barang serupa.

Penjual tidak mengaktifkan pembayaran COD untuk menghindari pembeli-pembeli yang enggan membayar. Hal tersebut dilakukan untuk mengurangi kerugian di sisi penjual karena packing juga butuh modal.

5. COD Tidak Tersedia untuk Kota Tertentu

Perlu Anda ketahui juga bahwa COD tidak tersedia untuk seluruh wilayah di Indonesia. Hanya sebagian wilayah yang mendukung sistem pembayaran satu ini. Berikut ini adalah daftar wilayah yang sudah bisa COD.

  • Papua
  • Sumatera
  • Sebagian Jawa Barat
  • Sebagian Jawa Timur
  • Sebagian Jawa Tengah
  • DIY
  • Bali
  • Jabodetabek

6. Checkout bersama Barang yang Tidak Bisa COD

Saat checkout, mungkin Anda melakukannya untuk beberapa barang dari beberapa toko sekaligus. Hal ini dilakukan agar transaksi pembayaran hanya dilakukan 1 kali dan menjadi lebih praktis. Sayangnya, hal tersebut terkadang membuat fitur COD nonaktif.

Biasanya, ada salah satu dari beberapa barang yang tidak mendukung COD. Untuk mengatasi hal ini, sebaiknya cari tahu barang yang tidak bisa COD dan check out secara terpisah.

Cara agar Tokopedia Bisa COD

Cara-agar-Tokopedia-Bisa-COD

Agar bisa membayar transaksi pembelian barang dengan COD di Tokopedia, Anda bisa melakukan tips berikut ini.

  • Buka aplikasi Tokopedia kemudian cari barang yang ingin dibeli
  • Di halaman yang menampilkan daftar barang, klik pada menu Filter
  • Scroll ke bawah sampai bagian Penawaran, klik pada opsi COD
  • Klik Tampilkan Produk
  • Sekarang, Tokopedia hanya akan menampilkan produk yang mendukung COD.

Cara COD di Tokopedia

Untuk membeli barang dengan cara bayar di tempat, Anda harus memilih metode pembayaran yang benar. Kalau belum memahami caranya, silakan simak langkah-langkah berikut.

  • Pilih barang yang akan dibeli terlebih dahulu
  • Berikutnya, klik Beli Langsung atau masukkan keranjang terlebih dahulu baru check out
  • Ringkasan pembelian akan ditampilkan, jangan lupa untuk memilih kurir yang mendukung COD
  • Berikutnya, klik pada Pilih Pembayaran
  • Klik Lihat Semua
  • Pilih opsi COD (Bayar di Tempat)
  • Klik tombol Bayar.

Jika Tokopedia tidak bisa COD, mungkin hal tersebut disebabkan oleh beberapa hal yang dijelaskan sebelumnya. Jangan lupa untuk melakukan tips yang diberikan agar bisa bayar di tempat ketika beli barang di Tokopedia.

Baca Juga: