Balitteknologikaret.co.id – Warganet ramai mengeluhkan soal aplikasi BSI Mobile Banking error di Twitter pada Senin, 8 Mei 2023. M-Banking BSI ini diketahui mengalami error sejak pagi. Pihak BSI akhirnya mengungkapkan alasan aplikasi Mobile Banking BSI error.

Warganet banyak mengeluhkan soal tidak bisa melakukan transaksi sejak pagi menggunakan di BSI Mobile. Tak hanya melakukan transaksi, untuk mengecek saldo via aplikasi M-Banking pun tak bisa dilakukan sama sekali. Keluhan warganet itu disampaikan dengan menandai akun Twitter BSI.

“Tarik tunai di ATM nggak bisa, ngecek saldo lewat aplikasi juga nggak bisa. BSI Mobile error pagi ini,” cuitan salah satu warganet di Twitter, Senin (8/5/2023).

Bahkan, ada beberapa warganet lainnya yang mengaku tidak bisa masuk atau log in ke aplikasi BSI Mobile.

“Ini kenapa ya BSI Mobile? Kok mau log ini aja gagal terus,” cuit warganet lainnya.

Banyak warganet juga mengunggah foto tangkapan layar aplikasi M-Banking BSI yang error. Sebagian besar tangkapan layar yang dibagikan bertuliskan informasi ‘Permintaan tak dapat diproses’. Dan ada pula yang mendapatkan informasi tulisan ‘Permintaan kehabisan waktu’.

Pihak BSI pun langsung merespons keluhan para nasabahnya yang menggunakan aplikasi M-Banking BSI atau BSI Mobile. BSI menyampaikan pernyataan resmi melalui media sosial resmi tekait aplikasi BSI Mobile yang error.

Melalui akun Twitter resmi @bankbsi_id, manajemen BSI menyampaikan alasan aplikasi M-Banking error karena adanya perawatan atau maintance, sehingga tak dapat diakses. Atas error nya apikasi BSI Mobile, pihak BSI menyampaikan permintaan maaf telah membuat nasabah tidak nyaman dengan gangguan tersebut.

“Kami sampaikan permohonan maaf ke nasabah atas ketidaknyamanannya di dalm melakukan transaksi di hari ini,” isi cuitan pihak BSI.

BSI tengah melakukan perawatan atau maintance sistem yang merupakan bagian dari upaya mereka untuk mengoptimalkan pelayanan ke para nasabah. Oleh sebab itu, dalam sementara waktu BSI Mobile tak bisa diaksis oleh pengguna.

Sehubungan dengan hal ini, Gunawan Arief Hartoyo selaku Corporate Secretary mengatakan, jika BSI kini terus bekerja untuk percepatan normalisasi layanan, agar nasabah bisa segera mengakses layanan BSI kembali dengan nyaman dan lancar.

Gunawan pun mengingatkan nasabah BSI untuk tidak memberikan OTP, PIN, maupun password ke siapapun termasuk pegawai BSI. Jika mengalami hal-hal tak terduga dalam melakukan transaksi di BSI Mobile Banking, Gunawan meminta nasabah untuk langsung melaporkannya ke Bank Syariah Indonesia 14040.

**Tentang BSI Mobile: Fitur dan Manfaat**

Ap aitu BSI Mobile? BSI Mobile adalah fasilitas mobile banking dari BSI atau Bank Syariah Indonesia untuk memudahkan transaksi para nasabahnya. Aplikasi BSI Mobile mempunyai akses ke rekening tabungan nasabah, sehingga bisa diguakan untuk melakukan beragam transaksi dengan cara online.

Aplikasi ini bisa diaksis di mana pun dan kapan pun lewat smartphone masing-masing, baik iPhone dan Android. Aplikasi ini bisa diunduh secara grasti di Google Play Store dan App Store. Apa saja fitur yang ada di aplikasi M-Banking BSI?

Fitur BSI Mobile tak berbeda jauh dengan penggunaan ATM BSI. Berikut adalah fitur-fiturnya:

Pengecekan mutase dan saldo rekening
Melakukan transaksi transfer saldo
Melakukan pembayaran untuk kebutuhan sehari-hari
Melakukan pembayaran zakat dan lainnya.

Jika ingin menikmati fitur-fitur tersebut nasabah perlu untuk mendaftarkan dan aktivasi akun BSI Mobile.

Ada beberapa manfaat yang dirasakan nasabah dengan menggunakan aplikasi M-Banking BSI. Berikut adalah manfaatnya:

Dapat melakukan pengecekan saldo rekening, portofolio, mutase, hingga daftar transaksi terjadwal.
Dapat melakukan kirim atau transfer dana tanpa harus pergi ke ATM, hanya melalui smartphone saja. Fitur ini dilakukan online selama 24 jam nonstop.
Dapat melakukan pembelian seperti paket data, pulsa, hingga token listrik.
Dapat melakukan pembayaran untuk kebutuhan sehari-hari. Mulai dari iuran BPJS, biaya Pendidikan, tiket transportasi, tagihan listrik, dan pembayaran lainnya.
Terdapat fitur QRIS yang membantu dalam mempercepat proses pembayaran.
Ada fitur E-mas untuk investasi dengan memfasilitasi nasabah dalam pembelian emas secara online.
Bisa melakukan tarik tunai di ATM tanpa kartu ATM.
Terdapat fitur layanan islami, mulai dari asmaul husna, belajar tentang keuangan syariah, juz amma, dan layanan arah kiblat serta pengingat waktu salat.
Bisa menyalurkan wakaf, infaq, dan zakat dengan mudah dan kapan saja di aplikasi Mobile Banking.

Demikian informasi mengenai alasan aplikasi M-Banking BSI error sejak pagi tadi. Semoga informasi di atas dapat membantu, ya.

Baca Juga: